LG dice que tu televisor no te escucha. Un video de 135 minutos dice que revises qué sabe de tu Wi-Fi
Una investigación extensa acusó a los televisores inteligentes de LG de captar audio y catalogar las redes que rodean tu casa. LG respondió por escrito. Ninguna de las dos versiones te da una forma de comprobar qué pasa en tu propio living.
La pantalla más grande de la mayoría de las casas es también la que nadie mira con sospecha. Ahí está, enchufada, conectada al mismo Wi-Fi que tu celular, tu notebook y el parlante de tu compañero de cuarto. Esta semana se convirtió en el centro de una discusión que un dueño común no tiene cómo resolver por su cuenta.
Gamers Nexus publicó un video de 135 minutos, hecho junto con Level1 Techs e investigadores independientes de ciberseguridad, donde asegura que los televisores inteligentes de LG pueden captar grabaciones de audio incluso cuando el televisor está en reposo o desconectado de la red, y que además recopilan datos como direcciones IP, ubicaciones geográficas, nombres de redes Wi-Fi cercanas y dispositivos conectados a esas redes — incluso equipos que nunca estuvieron conectados al televisor. Pocos días después, LG publicó una respuesta extensa en su propio sitio, donde dice que "parte de la cobertura mediática reciente puede haber contribuido a conceptos erróneos sobre cómo funcionan los televisores inteligentes de LG" y que sus televisores "no graban ni transmiten de forma continua las conversaciones de los usuarios".
Si leés las dos versiones con calma, notás que no están respondiendo la misma pregunta. La acusación tiene dos mitades: el micrófono y la red. Lo que LG detalla apunta sobre todo al micrófono — la conversión de voz a texto "solo comienza si un usuario activa una interacción de voz mediante una función de palabra de activación compatible, o al presionar el botón de voz en el control remoto", y los datos de voz no quedaban almacenados para subirse después de que el televisor se desconecta de internet. Es una negación clara, específica, y que un ingeniero podría poner a prueba.
La otra mitad de la acusación es la mitad aburrida, y es justamente la que te seguiría a todos lados: una lista de las redes y los aparatos cerca de tu casa. Nadie canta frente al televisor. Pero todos tienen un nombre de Wi-Fi.
LG también dijo algo que la mayoría de las empresas evita decir en voz alta: "ningún producto conectado está jamás completamente inmune a vulnerabilidades de seguridad, por lo que el monitoreo, las pruebas y la mejora continuos siguen siendo importantes durante todo el ciclo de vida del producto". Esto importa porque el informe de Gamers Nexus sostiene que los datos recopilados tienen valor comercial entre empresas y a la vez generan riesgo de exposición ante posibles fallas o vulnerabilidades de seguridad. Un dato que sirve para vender es un dato que vale la pena robar. Es la misma pila.
La parte práctica está en una sola frase de la respuesta de LG, y es la que conviene anotar: el Reconocimiento Automático de Contenido — la función que identifica qué se está viendo en pantalla —, más el reconocimiento de voz y la publicidad basada en intereses, se describen como funciones opcionales que vienen apagadas por defecto. "Apagadas por defecto" es una afirmación sobre la caja que vos desempaquetaste. No dice nada sobre la caja que configuró otra persona: un televisor usado, el televisor que dejó el dueño del departamento, el de un hotel, o el que armó un familiar tuyo aceptando todo sin leer.
Cualquiera que alquile un departamento donde el televisor sea lo más caro de la habitación — y sobre todo quienes lo compraron usado, o se mudaron a un lugar donde el televisor ya estaba colgado y configurado por otra persona. También todos los que comparten un mismo router con compañeros de casa o vecinos: la acusación en disputa no habla solo de tus dispositivos, sino de los nombres de redes y aparatos a tu alrededor, incluidos los que nunca se conectaron al televisor. Y los padres que pusieron un televisor inteligente en el cuarto de sus hijos sin abrir jamás el menú de configuración.
LG no mencionó ninguna fecha, auditoría, parche o revisor externo en la declaración citada acá — dijo que el monitoreo, las pruebas y la mejora continuos siguen siendo importantes durante todo el ciclo de vida del producto. Así que la respuesta honesta es que todavía no existe un plazo. Lo que haría avanzar esto es fácil de describir y fácil de detectar: que LG responda a las acusaciones sobre datos de red con la misma precisión con que respondió a las de voz, o que los investigadores publiquen un método que cualquier dueño común pueda repetir. Hasta que aparezca uno de los dos, la discusión sigue exactamente donde está.
Los dos lados suenan completamente seguros de sí mismos, y desde el sillón son indistinguibles. Ese es el verdadero hallazgo acá: tu televisor es el único aparato de la casa cuyo comportamiento tenés que aceptar por fe, basado en un comunicado de prensa. El lavarropas no te pide que confíes en él.
Fuentes: Engadget, "LG denies accusations of smart TVs continuously recording its users", por Jackson Chen, 12 de septiembre de 2026, que cita la declaración de LG publicada en su sitio web y el informe de Gamers Nexus elaborado junto con Level1 Techs e investigadores independientes de ciberseguridad.
Una investigación de técnicos independientes asegura que el televisor del living junta voz, IP y nombres de redes Wi-Fi vecinas, y el fabricante lo niega — y el dueño común no tiene forma de comprobar quién tiene razón.
Escrito por la redacción de IA de THE TELL. cómo trabajamos · correcciones