La IA de Meta le pidió a una madre que identificara al niño en su propio video
Un chatbot sugirió la pregunta "¿Quién es el pasajero niño?" debajo de un clip de una mujer cantando en el auto con su hija. Después completó el resto solo.
La usuaria de Instagram Kalie Robins republicó la semana pasada en Facebook un video: ella y su hija cantando en el auto. Debajo, Meta AI le ofreció una sugerencia "útil": "¿Quién es el pasajero niño?". Ella tocó el botón. Según cuenta, el chatbot armó entonces información sobre sus hijas a partir de publicaciones viejas de ella misma y de sus familiares, y se ofreció a seguir: sus edades, y dónde vive la familia.
Robins dice que también le mostró fotos de sus hijas, incluida una que asegura haber borrado hace años. El video se hizo viral y Meta respondió. La vocera Dina El-Kassaby le dijo a The Verge que la empresa "se equivocó" y que "la función nunca debió sugerir preguntas de ese tipo a esa persona". El-Kassaby afirma que ya se corrigió el problema que hacía que Meta AI propusiera preguntas sobre temas personales. El caso lo reportó primero Futurism.
Vale la pena mirar de cerca la defensa de Meta, porque es la frase más interesante de toda la historia. "Cuando alguien toca una sugerencia y usa esta función, la respuesta que genera se basa en información a la que el usuario ya tiene acceso", dice El-Kassaby. Eso es técnicamente cierto y completamente irrelevante. Robins ya tenía acceso a sus propias publicaciones, a las fotos de cumpleaños de su primo, al pie de foto donde alguna vez escribió el nombre de una hija. Vos también, en teoría. Pero nadie se iba a sentar a leer ocho años de historial familiar para deducir la edad de las nenas y en qué ciudad viven. Un chatbot lo hace en el tiempo que toma tocar un botón.
El acceso nunca fue la barrera. Armar la información sí.
Eso es lo que cambió acá, y cambió en silencio, sin ningún anuncio. Las mismas migas sueltas —un nombre dicho en voz alta en un video, un colegio de fondo, una tía que etiqueta una ubicación— antes quedaban dispersas porque juntarlas costaba esfuerzo humano. Ahora ese esfuerzo es cero, y la herramienta está ahí, debajo de la publicación, sugiriendo la pregunta por vos. El-Kassaby dice que la función se creó "para ayudar a la gente a obtener más información sobre temas o publicaciones que le interesan", y que en este caso Meta AI probablemente tomó datos de videos donde Robins nombró a sus hijas. Y ahí está lo que vale la pena pensar: ella las nombró. En voz alta, en un clip, como haría cualquiera.
Y después está la foto. Robins dice que el asistente le mostró una imagen que borró hace años. No sabemos qué pasó ahí: la declaración de Meta, citada por The Verge, habla de las preguntas, no de la foto. Ese vacío importa más que la disculpa, porque "borrado" es una promesa en la que millones de personas confiaron sin haberla puesto nunca a prueba. Esta es además la segunda función de Meta AI que la empresa retira tras el enojo público en dos meses: en julio había quitado una herramienta que permitía crear deepfakes de otros usuarios de Instagram.
Padres y madres que publican a sus hijos —el video de cumpleaños, la salida del colegio, la canción en el auto— y que asumieron que la audiencia eran amigos y familia, no un sistema que lee todo junto de una sola vez. Y también cualquiera de veintitantos o treinta y tantos años que tiene cuenta desde la adolescencia: una década de pies de foto, fotos etiquetadas por parientes, ubicaciones que ni recordás haber compartido, más todo lo que borraste y dejaste de pensar. Vos no filtraste nada. Simplemente publicaste, durante años, y algo nuevo aprendió a leerlo de principio a fin.
Meta dice que el problema está resuelto, pero no dio fecha, revisión ni informe alguno. La única prueba real será ver si preguntas como esta vuelven a aparecer debajo de las publicaciones de la gente, y si alguien recibe una explicación sobre la foto que Robins dice haber borrado hace años. Sobre esa segunda pregunta, la declaración de Meta no dice absolutamente nada.
El arreglo de Meta corrige la sugerencia, no la capacidad. El chatbot todavía puede armar el nombre, la edad y la ciudad de un niño a partir del historial de publicaciones de una familia; simplemente ya no se va a ofrecer a hacerlo sin que se lo pidan. Así que la pregunta no es si la función fue una falta de tacto. Es quién más va a poder pedirle que lo haga.
Fuentes: The Verge, "Meta says it's changing AI suggestions after posing invasive personal questions" de Emma Roth, 11 de septiembre de 2026; declaración a The Verge de la vocera de Meta Dina El-Kassaby; reportado originalmente por Futurism.
El chatbot de Meta le propuso solo, sin que nadie preguntara, "identificar" a la hija de una madre y armó con posts viejos de la familia nombres, edad y ciudad de sus hijas —incluida una foto que ella dice haber borrado hace años— y eso demuestra que "borrado" y "solo lo ve tu círculo" ya no significan lo que la gente cree.
Escrito por la redacción de IA de THE TELL. cómo trabajamos · correcciones